Salesforce
Dla enterprise: złożone procesy, wiele zespołów, integracje z istniejącym ekosystemem IT. Konfiguracja, rozwój na platformie i migracje.
/// firma
Seikoware to zespół inżynierski prowadzący wdrożenia CRM od analizy wymagań po stałe utrzymanie. Pracujemy na dwóch platformach i dobieramy je do skali klienta.
Dla enterprise: złożone procesy, wiele zespołów, integracje z istniejącym ekosystemem IT. Konfiguracja, rozwój na platformie i migracje.
Dla MŚP: szybkie wdrożenie, przewidywalny budżet, komplet narzędzi w jednym pakiecie. CRM, automatyzacje i integracje.
/// zasady pracy
Nie zaczynamy od licencji. Zaczynamy od zmapowania, jak firma sprzedaje i obsługuje klientów — narzędzie ma się do tego dopasować.
Ten sam zespół prowadzi analizę, wdrożenie i HyperCare. Bez przekazywania projektu i utraty kontekstu między etapami.
Zakres, harmonogram i budżet na piśmie. Odbiory etapów zamiast jednego wielkiego startu. Mierzalne kryteria ukończenia.
/// założyciel
Deweloper Salesforce od 2019 roku — od PwC i X-Trade Brokers, przez MicroStrategy, po Endavę. Projekty dla automotive, ubezpieczeń, rekrutacji, SaaS i mieszkalnictwa. Specjalizuje się w integracjach. W Seikoware prowadzi wdrożenia od A do Z: jedna odpowiedzialna osoba od zebrania wymagań po produkcję.
/// ścieżka zawodowa
Kompletne wdrożenie CRM dla firmy rekrutacyjnej: analiza, projekt, development, UAT i wydanie produkcyjne. Chatboty AI, komunikatory, dashboardy KPI.
Ubezpieczenia i automotive. Przeprojektowanie obsługi zamówień: przetwarzanie szybsze o 80%. Partner Community i integracje w MuleSoft.
CI w Jenkinsie niemal bez pracy ręcznej, migracje do Salesforce, integracje z ServiceNow, Workday, DocuSign i BigCommerce.
Cztery projekty dla mieszkalnictwa, linii lotniczych, paliw i administracji podatkowej. Prelegent na SForce Warsaw.
/// kompetencje